福祉サービスについて困っていませんか？ ○ 福祉サービスを利用したいけれど、サービスの種類がわからない。 ○ 福祉サービス利用の申込をしたいけれど、手続きや契約の方法がわからない。 ○ 今利用している福祉サービスについて不満なことがある。   そんな時、福祉サービスの利用援助を行います ○ 利用できる福祉サービスを紹介します。 ○ 福祉サービスを利用するための手続きをします。 ○ 苦情解決制度の利用手続きを援助します。     金銭管理について困っていませんか？ ○ 銀行などに行って年金や福祉手当を受け取るのが困難。 ○ 電気・ガス・水道などの公共料金の支払がうまくできない。 ○ 一日にいくらお金を使ったらいいか、よくわからない。   そんな時、日常的な金銭管理サービスを行います ○ 銀行などに行って年金や福祉手当を引き出してきます。 ○ 公共料金の支払をお手伝いしたり、口座引き落としの手続きをします。 ○ 一日の生活費を相談して決め、お金がきちんと使われているか確認します。     通帳、印鑑、証書について困っていませんか？ ○ 預金通帳や印鑑をどこに置いたか忘れてしまう。 ○ 年金証書などの大切な書類を預かってほしい。   そんな時、書類等の預かりサービスを行います ○ 銀行などの貸金庫を利用して、預金通帳や印鑑、年金証書などを保管します。