就労移行支援事業所の選び方｜失敗しない4つのタイプ別判断基準と見学チェックリスト

「就労移行支援を使ってみたいけど、どの事業所を選べばいいか分からない」

「ネットで調べても、事業所がたくさんありすぎて違いが分からない」

「見学に行っても、何を見て・何を聞けばいいのか不安」

と悩んでいる方も多いと思います。

実は就労移行支援事業所には大きく分けて4つのタイプがあり、それぞれ支援内容や雰囲気が全く異なります。

この記事では、事業所選びで失敗しないための判断基準と、見学・体験時に使えるチェックリストを、初めての方にも分かりやすく解説します。記事の後半では、見学当日にそのまま使えるチェックリストも掲載しています。読み終わったあとには、どのタイプの事業所が自分に合いそうかが見え、見学時に確認すべきポイントが具体的に分かるようになっています。

特に重要なのは、就職率などの数字だけで選ばず、自分のペースや目標に合った支援内容かどうかを見極めることです。

この記事で分かること

まず結論：就労移行支援事業所選びで大切な3つのポイント

就労移行支援事業所は全国に約3,000か所以上あり（年々増減しています）、支援内容や雰囲気は事業所ごとに大きく異なります。選び方を間違えると、通うのが苦痛になったり、就職につながらなかったりする可能性があります。

まず押さえておきたい3つのポイントをお伝えします。

就労移行支援事業所の「選び方」が大事な理由

「主治医や相談員に紹介された事業所があるから、そこでいいかな」 「家から一番近い事業所に決めよう」 「とりあえず最初に見学した事業所で申し込んでしまおう」

こうした決め方をしてしまう方は少なくありません。しかし、就労移行支援は原則として最大2年間利用できる貴重な制度です（体調や状況によっては、市区町村の判断で延長される場合もあります）。自分に合わない事業所を選んでしまうと、通所自体が苦痛になり、就職どころではなくなってしまう可能性があります。

就労移行支援はどの事業所でも同じではない

就労移行支援は国の制度ですが、支援の具体的な内容や方法は事業所ごとに大きく異なります。これは、各事業所が独自のカリキュラムやプログラムを組み立てているためです。

違いが出やすいポイントは以下の通りです。

同じ「就労移行支援」という名前でも、実際の中身は事業所によってまったく違うのです。

「合う／合わない」が就職にも影響する

事業所選びは、単に「通いやすい場所」や「雰囲気が良さそう」だけで決めるものではありません。自分の目標や特性に合った事業所を選べるかどうかが、就職の実現と職場定着に直結します。

たとえば、IT企業への就職を目指している方が、ビジネスマナーや軽作業中心の事業所を選んでしまうと、必要なスキルが身につかず、結果的に就職活動で苦労することになります。逆に、まだ生活リズムが整っていない方が、週5日フルタイム前提の事業所を選ぶと、通所自体が続かなくなる可能性があります。

📌 監修者コメント（市原早映／サービス管理責任者）
実務上、「紹介された事業所にそのまま通い始めたが、途中で通えなくなった」というケースを多く見てきました。事業所を変えること自体は可能ですが、時間のロスになります。最初に2〜3か所を比較して、納得して選んだ方のほうが、結果的に通所率も就職率も高い傾向にあります。

就労移行支援事業所は大きく4つのタイプに分けられる

全国に約3,000か所以上ある就労移行支援事業所ですが、支援の方針や内容から、大きく4つのタイプに分類できます。どのタイプが良い・悪いということではなく、自分の状況や目標に合ったタイプを選ぶことが重要です。

ここでは、各タイプの特徴・向いている人・注意点を具体的に説明します。

タイプ1｜手厚いサポート重視型（安心・リハビリ寄り）

このタイプは、体調やメンタル面が不安定な方、まずは生活リズムを整えるところから始めたい方に向いています。医療・福祉の専門職（精神保健福祉士・臨床心理士・作業療法士など）が多く在籍し、個別面談やカウンセリングに時間をかける傾向があります。

タイプ2｜就職・企業連携重視型（実習・就職率重視）

このタイプは、できるだけ早く就職したい方、企業実習を通じて実践的な経験を積みたい方に向いています。企業との強いネットワークを持ち、実習機会が豊富で、就職活動のサポートに力を入れています。

タイプ3｜スキル・資格取得重視型（PC・IT・専門スキル）

このタイプは、IT企業や事務職への就職を目指し、具体的なスキルを身につけたい方に向いています。PCスキル・プログラミング・Webデザイン・データ入力など、専門的なカリキュラムが充実しています。

タイプ4｜生活リズム・ペース調整重視型（短時間・在宅対応）

このタイプは、まずは生活リズムを整えることから始めたい方、通所自体が難しい方に向いています。短時間通所や在宅訓練に対応しており、無理のないペースで進められる柔軟性が特徴です。

自分はどのタイプに近い？かんたん自己チェック

以下のチェックリストで、自分がどのタイプの事業所に向いているかを確認してみましょう。最も多くチェックがついたタイプが、あなたに合っている可能性が高いです。

💡 ここまでのまとめ
就労移行支援事業所は、支援内容や雰囲気が大きく異なります。自分の状況や目標に合ったタイプを選ぶことが、通所を続け、就職につなげるための第一歩です。チェックリストで気になったタイプの事業所を、まずは見学候補にリストアップしましょう。

失敗しないための4つの判断基準【タイプ別の見方】

事業所のタイプが分かったら、次は具体的に何を基準に比較・判断すればよいかを見ていきます。ここでは、失敗しないために押さえるべき4つの判断基準を、タイプ別の視点も交えながら解説します。

基準1｜支援内容・カリキュラムの中身

事業所のWebサイトやパンフレットには「就労に必要なスキルを学びます」と書かれていても、その具体的な内容は事業所によって全く異なります。自分の目標や希望職種に必要なプログラムがあるかを確認しましょう。

基準2｜スタッフの専門性と雰囲気

どんなに良いプログラムがあっても、スタッフとの相性が悪ければ通所は続きません。スタッフの専門性・対応の丁寧さ・相談のしやすさを、見学時に必ず確認しましょう。

📌 監修者コメント（市原早映／サービス管理責任者）
見学時のスタッフの対応は、その事業所の支援姿勢を映す鏡です。質問に対してあいまいな返答が多い、利用者への声かけが少ない、説明が一方的、といった事業所は要注意です。逆に、「分からないことは調べてから回答します」と正直に答えてくれる事業所は、誠実な支援が期待できます。

基準3｜通いやすさ（場所・時間・体調配慮）

どんなに良い事業所でも、通い続けられなければ意味がありません。通所にかかる時間・交通手段・体調に合わせた配慮があるかを確認しましょう。

基準4｜実績とその中身（就職率だけに惑わされない）

事業所のWebサイトに「就職率90%」と書かれていても、その中身を確認することが重要です。数字だけでなく、どんな職種・雇用形態・定着率なのかを見極めましょう。

4つの判断基準チェック表

見学・体験前に決めておきたい5つのこと

事業所を絞り込んで見学に行く前に、自分のゴールや優先順位を整理しておくことが大切です。これをしておくことで、見学時に確認すべきポイントが明確になり、事業所選びで迷いにくくなります。

自分のゴールと優先順位を整理する

まずは、以下の項目について自分の考えを書き出してみましょう。完璧に決める必要はありませんが、「だいたいこんな感じ」というイメージを持っておくと、見学時の質問がしやすくなります。

整理すべき項目：

これらの項目をメモに書き出し、見学時に持っていくと便利です。

見学する事業所をどう絞り込むか（何か所行く？）

結論から言うと、少なくとも2〜3か所は見学することをおすすめします。比較することで、各事業所の特徴や自分との相性が見えてくるからです。

絞り込みのステップ：

見学の順番：

• 最も興味のある事業所は2番目に見学する（1番目だと比較対象がないため判断しづらい）
• 3か所目以降は、1〜2か所と比較しながら判断していく

見学前チェックリスト　印刷用

当日使える！就労移行支援の見学チェックリスト

いよいよ見学当日です。ここでは、見学時に確認すべきポイントを、4つのカテゴリーに分けてチェックリスト形式でまとめました。スマホで見ながら、または印刷して持っていくと便利です。

① 事業所の雰囲気・利用者の様子

事業所の雰囲気は、長く通い続けられるかどうかに直結します。パンフレットやWebサイトでは分からない「空気感」を、実際に足を運んで確認しましょう。

② スタッフの説明・質問への対応

スタッフの対応から、その事業所の支援姿勢が見えてきます。質問に対して誠実に答えてくれるか、分かりやすく説明してくれるかを確認しましょう。

③ プログラム・カリキュラムの具体的な中身

パンフレットやWebサイトには書かれていない、具体的なプログラム内容を確認します。「どんなことを、どのくらいの時間やるのか」をイメージできるまで聞きましょう。

④ 通いやすさ・配慮・在宅訓練の有無

無理なく通い続けられるかどうかは、事業所選びの重要なポイントです。体調に合わせた配慮があるか、在宅訓練に対応しているかを確認しましょう。

見学当日チェックリスト　印刷用

📌 監修者コメント（市原早映／サービス管理責任者）
見学時には、「この質問をしたら迷惑かな」と遠慮する方が多いですが、遠慮は不要です。事業所側は、利用者が納得して選んでくれることを望んでいます。気になることは全て聞いて、クリアにしてから決めることが、後悔しない選択につながります。メモを取りながら聞くのもおすすめです。

見学後にやるべき振り返りと事業所の比較方法

見学・体験が終わったら、忘れないうちに振り返りと比較を行いましょう。ここで丁寧に整理することが、後悔しない選択につながります。

見学直後にメモしておきたいこと

見学の印象は、時間が経つとあいまいになります。見学直後（できれば帰り道や帰宅後すぐ）に、以下の項目をメモしておきましょう。

このように修正することで、より実用的で使いやすくなります。

家族・支援者と相談するときのポイント

事業所選びは、家族や支援者（相談支援専門員・主治医など）と相談しながら進めると、より良い判断ができます。以下のポイントを意識して話し合いましょう。

迷ったときの決め方と「合わなかった場合」の考え方

複数の事業所を見学して、どこにするか迷うのは自然なことです。以下の基準で考えてみましょう。

迷ったときの最終判断基準：

通ってみて合わなかった場合の対応：

就労移行支援は、途中で事業所を変更することも可能です。「合わない」と感じたら、我慢せずに相談しましょう。

事業所比較表テンプレート　印刷用

よくある失敗パターンと回避するコツ（Q&A形式）

実際に就労移行支援を利用した方の中には、「事業所選びで失敗した」と感じる方もいます。ここでは、よくある失敗パターンと、それを回避するためのコツをQ&A形式でまとめました。

Q1：家から近いという理由だけで選んでしまい、プログラム内容が合わなかった

A：通いやすさは重要ですが、それだけで決めるのは危険です。プログラム内容が自分の目標に合っているか、希望職種での就職実績があるかを必ず確認しましょう。少し遠くても、自分に合ったプログラムがある事業所を選ぶ方が、長い目で見ると良い結果につながります。

Q2：「就職率90%」という数字に惹かれて選んだが、実際は短時間アルバイトが多かった

A：就職率の数字だけでなく、その中身（職種・雇用形態・定着率）を確認することが重要です。見学時に「正社員とパート・アルバイトの割合」「希望職種での実績」「就職後6か月・1年の定着率」を具体的に聞きましょう。数字のトリックに惑わされないことが大切です。

Q3：見学時の印象が良かったが、通い始めたらスタッフの対応が冷たく感じた

A：見学時は、事業所側も良い印象を与えようと努力します。本当の雰囲気を知るには、体験利用で数日間通ってみることが有効です。また、見学時に「利用者の声」を聞かせてもらうのも参考になります。可能であれば、見学とは別の日に再度訪問し、普段の様子を見せてもらいましょう。

Q4：週5日通所が前提だと言われ、体調的に無理だと分かった

A：見学時に、自分の体調や通えるペース（週何日・1日何時間）を正直に伝えることが重要です。「週2〜3日から始めて、徐々に増やせますか？」と確認しましょう。柔軟に対応してくれる事業所を選ぶことで、無理なく続けられます。

Q5：希望職種（IT系）を学びたかったが、基礎的なPC操作しか教えてもらえなかった

A：「PCスキルを学べます」という説明だけでは不十分です。「具体的にどのソフトウェアを使いますか？」「プログラミング言語は何を学べますか？」「どのレベルまで到達できますか？」と、具体的に聞きましょう。可能であれば、使用している教材やカリキュラムを見せてもらうと安心です。

Q6：見学で良いと思ったが、実際に通ってみたら利用者同士の雰囲気が合わなかった

A：利用者同士の相性は、見学だけでは分かりにくい部分です。体験利用で実際に訓練に参加し、グループワークや休憩時間の様子を体験してから決めることをおすすめします。また、少人数制の事業所を選ぶと、利用者同士の距離感が近すぎると感じる場合もあるので、自分に合った規模の事業所を選びましょう。

Q7：相談支援専門員に勧められた事業所にそのまま決めたが、自分には合わなかった

A：相談支援専門員の意見は参考になりますが、最終的な判断は自分で行うことが大切です。複数の候補を挙げてもらい、必ず自分で見学・体験してから決めましょう。「勧められたから」という理由だけで決めると、後悔する可能性があります。

Q8：初めて見学した事業所で即決してしまい、後で他にもっと良い事業所があると知った

A：最低でも2〜3か所は見学してから決めることをおすすめします。比較することで、各事業所の特徴や自分との相性が見えてきます。「早く決めなければ」と焦る必要はありません。じっくり比較して、納得してから決めましょう。

💡 失敗を減らすための3つのコツ

• 数字や第一印象だけで決めない
• 必ず複数の事業所を比較する
• 体験利用で実際に通ってから決める

この記事を読んだあとにできる次の一歩

この記事で、就労移行支援事業所の選び方と見学のポイントが分かったと思います。最後に、具体的な次のステップをお伝えします。

あなたに合った事業所は必ず見つかります

事業所選びは、時間をかけて丁寧に比較することが大切です。焦らず、自分のペースで、納得できる事業所を選びましょう。この記事が、あなたの事業所選びの一助になれば幸いです。

出典・一次情報

• 障害者総合支援法（e-Gov法令検索）
• 厚生労働省：障害者の就労支援（制度概要）
• 厚生労働省：就労移行支援事業所のサービス内容

監修者情報